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Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria - IARSE

Empresarios, a mejorar políticas de ética para mayor beneficio

TIC para la inclusión social: una apuesta por la diversidad

Ser “socialmente responsables” sigue siendo una prioridad menor. Los directivos del sector financiero 'pasan' de la RSC#.UGUwwisD2Ah.twitter

5.2. VALORES NECESARIOS PARA EL ADMINISTRADOR DEL NUEVO SIGLO. 5.2.1. EL DESARROLLO DE UNA CONCIENCIA GLOBAL. Daré en lo que al autor concierne una definición propia derivada de la experiencia y vivencias tanto profesionales como personales. Definimos globalización como la incorporación de los procesos económicos, políticos, sociales, tecnológicos y ecológicos de un país a nivel mundial. Las oportunidades en la empresa global abundan para aquellos que están preparados para enfrentar innumerables obstáculos con optimismo y con una voluntad de seguir aprendiendo. El empresario exitoso del siglo XXI será consciente de manera global y que ve un marco de referencia que va, más allá de una región o país y abarcará el mundo. El ser consciente de manera global significa tener: • Objetividad. • Tolerancia a las diferencias culturales. • Conocimientos de: historia, culturas, potencial de mercado mundial, tendencias globales económicas, sociales y políticas. OBJETIVIDAD. La objetividad es importa...

En tiempos de crisis como los que enfrenta el planeta, un denominador común entre personas, empresas y gobiernos es la preocupación que se tiene por el rendimiento de las inversiones que han hecho a lo largo del tiempo, esas que se hicieron cuando los tiempos eran otros y que hoy, afectadas por las circunstancias del entorno, se tambalean. Pero así suelen ser las inversiones, todas tienen un nivel de riesgo directamente proporcional a las probabilidades del retorno que se aspira obtener en función del plazo, es decir, a mayor expectativa de retorno en menor plazo generalmente mayor es el riesgo. Todos invertimos porque suponemos que de tal ejercicio habrá un retorno razonable que contribuirá de forma efectiva a elevar nuestro patrimonio, de forma que se logra que los recursos que obtenemos fortalezcan nuestra posición y nos hagan más sólidos de cara al futuro, incluso frente a situaciones de emergencias o situaciones de crisis que nos toque atravesar. Este razonamiento económi...

El Centre for Reputation Leadership es un think tank formado por quince grandes empresas españolas para investigar y mejorar conjuntamente en los conceptos de reputación y marca, “y a través de su gestión –explicó– llegar a la excelencia corporativa”. En sus investigaciones han llegado a la conclusión de que la reputación “es uno de los cuatro pilares sobre los que hay que construir el éxito de un negocio a largo plazo”. La economía de la reputación “tiene mucho más que ver con el concepto de recomendación” que con la comunicación. Esto explica el cambio que se está produciendo hoy en día en los valores por los que se juzga a una empresa en el mercado: “Los productos ya no se diferencian unos de otros y ahí entran en juego los atributos de las marcas; existe un movimiento muy fuerte de la marca de producto a la marca corporativa”, ha afirmado Cardona. En la nueva economía de la reputación se está produciendo una transferencia de poder de los accionistas a los stakeholders (públicos de ...

La RSE no puede ni debe ser una fórmula mágica, única que se aplique esperando resultados instantáneos y uniformes; se trata más bien de una serie de principios que deben estar integrados con la estrategia de la organización, para de esta manera lograr un producto 'hecho a la medida'; un diseño que se adapte, junto con la organización (su negocio estratégico, su estructura, personal, etc.), a los retos que plantea un mercado actual que es exigente, dinámico y en constante cambio. Este tipo de visión apegado a lo inmediato - a dejar de lado la planeación estratégica, de mediano y largo plazo - ha llevado a diferentes organizaciones a optar por dar un manejo a la RSE desde una perspectiva simple y unidimensional, considerándola como el discurso de turno, una tendencia del mercado. El riesgo señalado radica en el hecho que la imagen que queremos proyectar no siempre esta correspondida con la realidad de la organización y eso, a la larga, puede afectar más el negocio que simplement...

Responsabilidad social empresarial (RSE) significa múltiples cosas para los directivos. Sin embargo, algunas de las frases de síntesis, o si se quiere mantras más usados en el campo de la RSE, no son precisa, y podrían llevar a una tranquilidad ficticia. Tienen el murmullo de fantasmas de otras épocas o, incluso, el toque de manos invisibles que nos hacen ver las cosas de forma parcial. Y en el campo de la dirección, esto se refiere, en buena parte, a los supuestos en los que basamos nuestras conductas. Cuando hemos ido a compañías a trabajar sobre temas de RSE, por lo general, no convergen los supuestos ni los contenidos de los conceptos que se utilizan. Se cruzan múltiples miradas respecto a los retos y problemas, pero aunque esto potencia y enriquece el trabajo, en cuestiones críticas que requieren convergencia de objetivos, como la RSE, esto mitiga la alineación y hace que los directivos y empleados “vivan diferentes realidades”. Basados en nuestro trabajo, podríamos mapear...

Valor Compartido. Un enfoque empresarial ineludible. ¿Por qué ha surgido tan repetidamente en los últimos años la relevancia de la responsabilidad social empresarial ? Posiblemente, porque nos encontramos en una nueva sociedad, donde la conciencia social viene despertando pasiones y preocupaciones en más personas. Se sabe que las carencias sociales crean costos económicos altos y al final de cuentas diría cualquier mercadólogo, las necesidades sociales representan grandes oportunidades de negocio. Todo depende del cristal con el que se mire. Se vienen presentando muchos cambios en el entorno actual, como la aparición de nuevas políticas públicas incentivando a empresas que buscan el desarrollo sostenible, un mercado cada vez más exigente de prácticas socialmente responsables, empresarios que utilizan cada vez más las siglas RSE como estrategia dentro de sus planes de mercadotecnia, escuelas de negocios haciendo más conciencia en los futuros gerentes y empresarios, ONGs ...

Palabras del Presidente Juan Manuel Santos en la instalación de la VI Cumbre de las Américas Cartagena, 14 abr (SIG). "¡Bienvenidos, presidentes y jefes de Gobierno de las naciones americanas, a la VI Cumbre de las Américas; a Colombia, y a esta histórica ciudad de Cartagena de Indias! Alrededor de esta mesa converge la enriquecedora diversidad de nuestros pueblos: culturas, idiomas, razas, ambientes, historias y caminos distintos. Al mismo tiempo, por encima de estas diferencias, nos une el carácter singular, la naturaleza excepcional, de un continente que contrasta con un mundo incierto y peligroso. Aquí hay democracia, aquí hay paz entre las naciones, aquí hay crecimiento; aquí no hay rivalidades irreconciliables o extremismos irracionales. Ese es el fundamento de nuestra unidad y de nuestro potencial. Sobre esta realidad es que podemos conectar a las Américas, construir los puentes de unión que necesitamos para llegar a una visión compartida de futuro. No se trata de...

Para quienes hemos trabajado en desarrollo productivo, nos resulta obvio que la desconfianza entre los empresarios es un obstáculo casi insuperable en el diseño de esquemas cooperativos y su implementación. Que la confianza tiene un enorme valor económico se ve reflejado en la forma como la crisis griega tiene a la Unión Europea (UE) ad portas de una crisis, con la falta de confianza (en mi opinión fundada: ‘Crisis Europea de regreso al abismo’: Portafolio 16/6/10) de la UE en que Grecia podrá cumplir, y de los mercados financieros en que la UE podrá proteger a los bancos (franceses y alemanes) del impacto de su default y a otras economías (España e Italia, sobre las que la UE sí debería preocuparse) del contagio. ¿Cuánto vale la confianza en que un agente (país) cumpla sus compromisos? Las primas de riesgo, las enormes erogaciones del Banco Central Europeo (BCE) y de los gobiernos, y las transacciones en default swaps nos dan una idea. Pero consideremos otro aspec...

En ¿Mejorar o Reimaginar? hacíamos referencia a la necesidad de evaluar nuestra propia capacidad de respuesta frente a los retos de una sociedad global que cambia a una velocidad vertiginosa, que nos obliga a repensarnos permanentemente, a entender y enfrentar el conflicto, a construir y reconstruir estructuras, costumbres y formas de pensar, desprendiéndonos de los prejuicios y limitaciones impuestas por nuestros propios puntos de vista para poder asumir, de una manera natural y sin traumas, el proceso de cambio, re-imaginándonos para aprender de nosotros mismos, experimentando nuevas oportunidades, cometiendo errores, siendo creativos, innovadores y, por sobre todas las cosas, atreviéndonos a asumir los riesgos. Para ello, desde Gerencia y Cambio Organizacional nos permitimos hacer un modesto aporte a la discusión dentro de nuestra comunidad RSE 2.0 en Twitter con la introducción del hashtag #ReimaginaRSE, a través del cual estaremos compartiendo reflexiones, a manera de pequeñas g...

Seis aspectos para definir a un negocio como “inclusivo”: Sostenibilidad: debe conjugar, en el mismo programa, los criterios de crecimiento económico, progreso social y equilibrio ecológico. Mejora la calidad de vida: además de generar ingresos a la población impactada, contribuye realmente a que sus condiciones mejoren, con base en los criterios para la definición de la pobreza. Acompañamiento: debe contar con capacitaciones constantes y la asesoría de la empresa ancla, que incluye a la población en su cadena productiva. No se trata solo de asignar tareas o vender productos, la clave es convertirla en gestora del proyecto. Efecto bola de nieve: aunque en un principio su impacto sea pequeño, debe poder proyectarse para incluir a más personas de esa comunidad o una similar que también sea de interés para el anunciante. Gana-gana: como todo negocio, debe ser rentable tanto para la comunidad como para el anunciante; no se trata solo de hacer inversiones sino de recibir utilidad ...

Desde hace cerca de una década se viene comentando el sobreuso del concepto de responsabilidad social empresarial. Sin embargo, su relevancia es cada vez mas manifiesta. Para todos es innegable la proliferación de contextos y escenarios en donde se usa el concepto “responsabilidad social empresarial”, y esto debido a que responsabilidad social empresarial (RSE) tiene diferentes significados para diferentes grupos de personas. Es un concepto que parece decir mucho, pero al mismo tiempo es un concepto multidimensional, ambiguo, flexible, y poco conciso. En el año 2003, Thomas Bredgaard explicaba que el sobreuso del concepto se debía a que este hace parte natural de un discurso para asegurar el apoyo y el interés de todas las agendas políticas y sociales posibles. Efectivamente, podemos observar que el concepto se utiliza cada vez con más frecuencia, especialmente con fines reputacionales en las relaciones públicas de todo tipo de organizaciones. Pero, más allá de un concepto incorporad...

La responsabilidad social se centra en la filantropía. Ese se considera como unos de los antecedentes de la RSE. En México el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), es una asociación civil con más de 700 miembros que ha buscado desde 1988 difundir la cultura de la responsabilidad social a través de diversos medios, siendo un de ellos el sello de Empresas Socialmente Responsables ESR. Esta manera de difundir la RSE ha permitido profesionalizar las acciones de responsabilidad social a través de la medición de una serie de indicadores que hacen una revisión profunda de la organización, lo que permite una visión más integral de la empresa y que no quede sólo en acciones de altruismo. La responsabilidad social sólo es para las grandes empresas. En los últimos años han sido muchas organizaciones de diversa índole que han empezado procesos de autoevaluación para lograr una acreditación de este tipo y muchas de éstas han sido medianas y pequeñas empresas. El hecho de que las empresas ...

Se inicia la era de los Chief Sustainability Officer (CSO) Telefónica anunció en días recientes un gran cambio de visión que implica pasar del concepto de Responsabilidad Corporativa al de Sostenibilidad. Su tradicional departamento de Reputación y Responsabilidad Corporativa (RC), que encabeza Alberto Andreu, y que es una de las cuatro áreas que reportan a la Secretaría General, pasará a ser ahora la Dirección de Reputación y Sostenibilidad Corporativas. Andreu asume el novedoso de cargo de CSO (Chief Sustainability Officer). En esta entrevista exclusiva con ComunicaRSE el flamante CSO explica las motivaciones del cambio y los alcances de su nuevo rol dentro de la empresa. ¿Por qué decide Telefónica cambiar la denominación RSC y reemplazarla por el concepto de Sostenibilidad? Para alinear la estructura con el enfoque de trabajo que estamos poniendoen marcha y que se corresponde con el del principal índice de inversión responsable, el Dow Jones Sustainability Index (DJSI): “La so...

El Conpes Social 91 define para Colombia los siguientes objetivos, metas e indicadores: Objetivo 1. Erradicar la pobreza extrema y el hambre i) Para reducir la pobreza extrema: Reducir a la mitad entre 1990 y 2015, el porcentaje de personas con ingreso inferior a 1 dólar diario. Metas Nacionales Reducir a 1.5% el porcentaje de personas con ingreso inferior a un dólar (U$ 1) con Paridad de Poder Adquisitivo (PPA de 1993). Reducir a 28.5% el porcentaje de personas en pobreza. Reducir a 8.8% el porcentaje de personas que viven en pobreza extrema (indigencia). ii) Para erradicar el hambre: Reducir a la mitad, entre 1990 y 2015, el porcentaje de personas que padecen hambre. Reducir a 3% los niños menores de 5 años con desnutrición global (peso para la edad). Reducir a 7.5% las personas que están por debajo del consumo de energía mínima alimentaria. Objetivo 2. Lograr la educación primaria universal Lograr que, para el 2015, los niños y las niñas de todo el mundo puedan te...

La correcta gestión de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) se está convirtiendo en un factor competitivo y una ventaja diferenciadora. Al ser cada vez más visible la contribución empresarial en el ámbito económico, social y medioambiental, los consumidores la tienen en cuenta para su elección a la hora de comprar o usar los servicios ofertados por las empresas. Más allá de las leyes y reglamentaciones de todo tipo (Normas ISO 26.000, Ethos, GRI 3, AA1000, SA 8.000, Pacto Mundial, Principios del Ecuador, etc.), las compañías buscan desarrollar, y sobre todo comunicar sus políticas empresariales responsables para poder consolidar el valor intangible que la RSE otorga a la reputación corporativa. En este camino, y al lanzar políticas y estrategias de Responsabilidad Social, las empresas hacen un mapeo de los grupos de interés con los que se vinculan, desde los clientes, empleados y proveedores, hasta la comunidad y el estado, analizando el impacto que la organización genera por...

Promoverán alimentos saludables en cadena minorista Walmart anunció el lunes un vasto esfuerzo para ofrecer a sus clientes opciones de alimentos más saludables. Trabajará con sus proveedores para mejorar los ingredientes, abaratará costos de los alimentos sanos y facilitará su distribución en zonas críticas. Además, prevé, durante 2011, colocar un “sello de salud” en productos que cumplan con estándares de calidad. La Primera Dama, Michelle Obama, se unió a la compañía cuando se explicaron los cinco elementos claves del programa, que son: - Reformular miles de productos alimenticios empaquetados para el año 2015 reduciendo el sodio un 25 por ciento, los azúcares añadidos un 10 por ciento, y eliminando todas las grasas trans restantes producidas industrialmente. La compañía trabajará con los proveedores para mejorar la calidad nutricional de las marcas nacionales de alimentos y su marca privada Great Value en categorías de productos claves para completar las reformulaciones; - ...